STATIC REFERENCE

taandob কীভাবে বাংলাদেশের জন্য লবি তৈরি করেছে

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং একটি প্ল্যাটফর্মে এনেছি যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজে কাজ করে। Pragmatic Play, Evolution এবং...

লাইভ টেবিল ও স্লট রুম এক জায়গায়bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেস
taandob taandob কীভাবে বাংলাদেশের জন্য লবি তৈরি করেছে
taandob কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি তৈরি করেছি

কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি তৈরি করেছি

taandob শুরু করেছিলাম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটা পরিষ্কার লবি দিতে যেখানে তারা Evolution এর লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, Pragmatic Play এর Sweet Bonanza, আর PG Soft এর Mahjong Ways টানা ব্রাউজ করতে পারবে পেজ রিলোড ছাড়াই। আমাদের টিম দেখেছিল যে অনেক সাইটে লগইন থেকে স্লট পর্যন্ত পৌঁছাতে তিন-চারটা ক্লিক লাগে এবং পেমেন্ট অপশনগুলো লুকানো মেনুতে থাকে। আমরা সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম যে অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবি স্ক্রিনই

প্রধান স্ক্রিন হবে এবং bKash, Nagad আর Rocket চিপগুলো সবসময় উপরে থাকবে। এখন আপনি ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে মোবাইলে গেম খুলতে পারেন এবং ডেস্কটপে ফিরে এসে ঠিক একই জায়গা থেকে শুরু করতে পারেন।

  • Evolution লাইভ স্ট্রিম
  • Pragmatic Play স্লট
  • PG Soft টাইটেল
  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল এলাকা

আমাদের তিনটি প্রধান সেকশন

লবিতে আমরা তিনটি সেকশন আলাদা করে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত নেভিগেট করতে পারেন।

আজ হালনাগাদ
taandob লাইভ টেবিল ও স্লট রুম
লবি

লাইভ টেবিল ও স্লট রুম

আমরা Evolution এর রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলগুলো স্লট লবির পাশে রেখেছি যাতে আপনি একই সেশনে দুটো সেকশন ঘুরে দেখতে পারেন। Aviator, Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus প্রতিদিন সবচেয়ে বেশি খোলা হয় আর লাইভ বাকারাট সন্ধ্যায় ট্রাফিক পায়।

taandob bKash, Nagad এবং Rocket রেডি
পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket রেডি

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে আমরা তিনটি স্থানীয় রেল দেখাই এবং আপনি পরিমাণ টাইপ করে সরাসরি ডিপোজিট করতে পারেন। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই পেজ থেকে সাবমিট হয় এবং আমরা ভেরিফিকেশন চেক শেষ হওয়ার পর অ্যামাউন্ট পাঠাই।

taandob অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন পদ্ধতি
নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন পদ্ধতি

প্রথম উইথড্রতে আমরা ফোন নাম্বার ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ চেক করি যাতে টাকা সঠিক জায়গায় যায়। এই চেকটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং প্রসেসিং টাইম কমায় পরবর্তী সব রিকোয়েস্টে কারণ ডেটা ইতোমধ্যে কনফার্ম করা থাকে।

taandob is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— taandob platform team
সংখ্যায় TAANDOB

লবি ও সাপোর্ট স্ট্রাকচার

৪টি
প্রধান প্রোভাইডার
২৪/৭
লাইভ চ্যাট উপলব্ধতা
৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট চিপ
২টি
ডিভাইস প্ল্যাটফর্ম
সহায়তা পথ

যেভাবে আপনি সাহায্য পাবেন

আমরা তিনটি চ্যানেল চালু রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান এবং লবিতে ফিরে যেতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেবে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই কথা বলি এবং স্ক্রিন শট শেয়ার করার অপশন রাখি যাতে আপনি দ্রুত সমস্যা দেখাতে পারেন।

ইমেইল টিকিট

আপনি যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে টিকিট খুলুন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং অ্যাটাচমেন্ট চেক করে পরবর্তী স্টেপ জানাই যাতে প্রসেস আটকে না থাকে।

FAQ পেজ

আমরা সাধারণ প্রশ্ন – লগইন রিসেট, ডিপোজিট টাইমিং, গেম লোড ইস্যু – এই পেজে লিখে রেখেছি। প্রতিটি উত্তর একটা ছোট স্টেপ লিস্ট দেয় যাতে আপনি নিজেই ফিক্স করতে পারেন এবং দ্রুত গেম রুমে ফিরে যেতে পারেন।

বিশ্বাসের ভিত্তি

আমাদের অপারেশন কীভাবে স্বচ্ছ রাখি

আমরা ছয়টি এলাকায় ফোকাস করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং গেম ফেয়ার হয়।

প্রোভাইডার পার্টনারশিপ

আমরা Evolution, Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে সরাসরি চুক্তি করেছি যাতে তাদের RNG সার্টিফিকেট এবং লাইভ স্ট্রিম আমাদের লবিতে আসে। প্রতিটি গেম সেশন প্রোভাইডারের সার্ভার থেকে চলে এবং আমরা রেজাল্ট পরিবর্তন করতে পারি না।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket এ যখন আপনি অ্যামাউন্ট পাঠান তখন আমরা TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে ট্রানজেকশন ডেটা নেটওয়ার্কে দৃশ্যমান না হয়। আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে লগ শুধু ইন্টার্নাল অডিটের জন্য রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

প্রথম উইথড্রতে আমরা ফোন নাম্বার এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নাম চেক করি যাতে আপনার টাকা ভুল জায়গায় না যায়। চেক কমপ্লিট হলে আমরা স্ট্যাটাস সবুজ করে দিই এবং পরবর্তী রিকোয়েস্ট দ্রুত প্রসেস হয়।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি লবি থেকে পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা অটো লগআউট করি যাতে কেউ আপনার ডিভাইস ধরে অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে। আপনি যেকোনো সময় ফিরে এসে আবার লগইন করতে পারেন এবং ব্যালেন্স ঠিক যেভাবে রেখে গিয়েছিলেন সেভাবেই পাবেন।

গেম হিস্ট্রি লগ

আপনার প্রতিটা স্পিন, বেট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট অ্যাকাউন্ট পেজে লগ হিসেবে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন। এই লগ আপনার খরচ ট্র্যাক করতে সাহায্য করে এবং কোনো বিতর্ক হলে প্রমাণ হিসেবে কাজ করে।

স্পোর্টস বেটিং অডস সোর্স

আমাদের স্পোর্টস বেটিং সেকশনে যে অডস দেখানো হয় সেগুলো তৃতীয় পক্ষের ডেটা ফিড থেকে আসে এবং প্রতিটা ম্যাচ শেষে রেজাল্ট ক্রস চেক করা হয়। আমরা অডস ম্যানুয়ালি এডিট করি না এবং সেটেলমেন্ট সবসময় অফিশিয়াল স্কোর অনুযায়ী হয়।

ধারাবাহিকতা

যেসব জিনিস আমরা একই রাখি

লবি এবং পেমেন্ট ফ্লো জুড়ে আমরা কয়েকটা জিনিস কনসিস্টেন্ট রাখার চেষ্টা করি যাতে আপনার এক্সপেরিয়েন্স মসৃণ হয়।

01

ডিভাইস সুইচিং

মোবাইলে লগইন করে একটা স্লট রাউন্ড খেলার পর আপনি ডেস্কটপে এসে ঠিক একই ব্যালেন্স আর হিস্ট্রি দেখবেন কারণ আমরা সব ডেটা ক্লাউডে সিঙ্ক করি।

02

গেম লোড সময়

আমরা প্রতিটা স্লট টাইটেল এবং লাইভ টেবিল প্রি-লোড করি যাতে ক্লিক করার পর তিন সেকেন্ডের মধ্যে গেম স্ক্রিন খুলে যায় এবং আপনি অপেক্ষা না করেন।

03

ব্যালেন্স ডিসপ্লে

লবি, গেম রুম এবং পেমেন্ট পেজে আমরা একই ব্যালেন্স শো করি এবং ডিপোজিট বা উইথড্র হলে সব জায়গায় একসাথে আপডেট হয় যাতে কনফিউশন না হয়।

04

পেমেন্ট চিপ পজিশন

bKash, Nagad এবং Rocket আইকন সবসময় স্ক্রিনের উপরের সারিতে থাকে এবং আপনি যেকোনো পেজ থেকে ক্লিক করে ডিপোজিট উইন্ডো খুলতে পারেন।

05

চ্যাট সাপোর্ট টাইম

আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট চালু রাখি এবং কোনো সময় আপনি মেসেজ পাঠালে দুই মিনিটের মধ্যে এজেন্ট রিপ্লাই করে তাই সাপোর্টের জন্য দিন বা রাতের ওপর নির্ভর করতে হয় না।

06

উইথড্র ভেরিফিকেশন স্টেপ

প্রথম রিকোয়েস্টে আমরা ডকুমেন্ট চেক করি এবং তারপরের সব উইথড্র অটো হয় কারণ ডেটা ইতোমধ্যে কনফার্ম থাকে তাই প্রসেসিং দ্রুত হয়।

07

ভাষা সুইচ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বাংলা এবং ইংরেজির মধ্যে সুইচ করতে পারেন এবং পুরো লবি, গেম লেবেল আর পেমেন্ট বাটন নতুন ভাষায় রিলোড হয় কয়েক সেকেন্ডে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

যে উপাদানগুলো taandob কে আলাদা করে

আমরা কয়েকটা নির্দিষ্ট জিনিস বেছে নিয়েছি যেগুলো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি লক্ষ্য করবেন।

ওয়ান-ক্লিক লবি আমরা হোম স্ক্রিনকে সরাসরি লবি করেছি যাতে আপনি লগইন করার...
প্রোভাইডার ফিল্টার লবির উপরে আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft চিপ রেখেছি...
মোবাইল লেআউট আমরা মোবাইল স্ক্রিনে গেম কার্ডগুলো বড় করেছি এবং থাম্বনেইল ক্লিয়ার...
ব্যালেন্স নোটিফিকেশন ডিপোজিট বা উইথড্র সম্পূর্ণ হলে আমরা স্ক্রিনের উপরে একটা ছোট...
গেম সার্চ বার লবিতে একটা সার্চ বক্স আছে যেখানে আপনি টাইটেলের প্রথম কয়েকটা...
সেশন হিস্ট্রি পেজ অ্যাকাউন্ট মেনুতে আমরা একটা হিস্ট্রি পেজ রাখি যেখানে আপনার প্রতিটা...

taandob সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং একসাথে রাখি। লাইভ সেকশনে Evolution এর রুলেট ও ব্ল্যাকজ্যাক আছে এবং স্লট লবিতে Pragmatic Play ও PG Soft এর টাইটেল পাবেন। আপনি একই সেশনে দুটো সেকশন ব্রাউজ করতে পারেন এবং লাইভ টেবিল থেকে স্লট রুমে সুইচ করতে পেজ রিলোড লাগে না।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশনে TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে স্টোর না করে সরাসরি গেটওয়েতে পাঠাই। প্রথম উইথড্রতে আমরা ফোন নাম্বার এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ চেক করি এবং তারপর সব রিকোয়েস্ট কনফার্ম ডেটা দিয়ে দ্রুত হয়।

হ্যাঁ, লবি লেআউট একই থাকে কিন্তু আমরা মোবাইলে গেম কার্ড বড় করি এবং থাম্বনেইল ক্লিয়ার রাখি যাতে ছোট স্ক্রিনে পড়তে সহজ হয়। ডেস্কটপে আপনি একসাথে বেশি টাইটেল দেখবেন কিন্তু উভয় ডিভাইসে সব গেম, পেমেন্ট চিপ এবং সার্চ ফিচার একই জায়গায় থাকে।

আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও কয়েকটি স্টুডিওর সাথে সরাসরি চুক্তি করেছি যাতে তাদের গেম আমাদের লবিতে হোস্ট হয়। প্রতিটা টাইটেল প্রোভাইডার সার্ভার থেকে স্ট্রিম হয় এবং আমরা গেম লজিক বা RNG পরিবর্তন করতে পারি না তাই ফেয়ারনেস নিশ্চিত থাকে।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket বেছেছি কারণ এগুলো বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হয় এবং দ্রুত ট্রানজেকশন ক্লিয়ার হয়। এই তিনটি রেল আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ভালো ইন্টিগ্রেট করে এবং আমরা রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারি যাতে আপনার ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হয়।

স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি দুটোতেই কথা বলি এবং আপনি স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট ডিটেইল শেয়ার করতে পারেন যাতে প্রসেস দ্রুত হয়। ইমেইল সাপোর্ট ছয় ঘণ্টায় রিপ্লাই দেয়।

আপনার একটা ফোন নাম্বার এবং ইমেইল লাগবে যা আমরা ভেরিফিকেশনের জন্য চেক করি। সাইন আপ করার পর আপনি লবিতে ঢুকতে পারবেন এবং গেম ব্রাউজ করতে পারবেন। প্রথম ডিপোজিটের জন্য আপনি bKash, Nagad বা Rocket সিলেক্ট করবেন এবং উইথড্র চালু করতে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ কনফার্ম করতে হবে।