আপনি যখন taandob-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্রাউজ করেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি আমাদের কাছে থাকে।...
যখন আপনি taandob-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে পারি। আপনি যখন স্লট গেম বা লাইভ টেবিলে খেলেন, আমরা আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি এবং গেম সেশন ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি, প্রোমো এলিজিবিলিটি এবং উইথড্রল রিকোয়েস্ট পরিচালনা করতে পারি। আমরা ডিভাইস তথ্য এবং আইপি
অ্যাড্রেসও সংগ্রহ করি সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে, অ্যাকাউন্ট ডুপ্লিকেট সনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা চ্যাট বা ইমেইল লগ সংরক্ষণ করি যাতে আপনার সমস্যাটি ট্র্যাক করতে এবং ভবিষ্যতে আরও ভালো সহায়তা দিতে পারি। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য ব্যবহার করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে সেবা প্রদান করতে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, আপনার অধিকার বা অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন, ইমেইল পাঠিয়ে আরও বিস্তারিত আলোচনা করতে পারেন বা লবি মেনু থেকে আমাদের নীতি পৃষ্ঠা খুঁজে নিতে পারেন। প্রতিটি কোয়েরি আমরা যত দ্রুত সম্ভব হ্যান্ডেল করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লবির নিচের দিক থেকে চ্যাট বাটন চাপুন। আমাদের টিম দিনে ১৮ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে সাহায্য করতে পারে।
[email protected]এ আমাদের ইমেইল করুন যদি আপনার বিস্তারিত ব্যাখ্যা, ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্টের প্রয়োজন হয়। আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রতিটি রিকোয়েস্ট যাচাই করি যাতে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।
taandob.app/privacy-policy/ পেজটি আপডেট থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় এখানে আসতে পারেন সাম্প্রতিক পরিবর্তন দেখতে। আমরা প্রতিটি সংশোধনের তারিখ শীর্ষে উল্লেখ করি যাতে আপনি জানেন কখন নতুন কিছু যোগ হয়েছে এবং কীভাবে তা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রভাব ফেলে।
taandob একটি সরাসরি অপারেটর যা নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম, পেমেন্ট পাইপলাইন এবং সাপোর্ট টিম চালায়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রোডাক্ট, ইঞ্জিনিয়ারিং এবং লিগ্যাল টিম একসাথে লিখেছে যাতে প্রতিটি বিবরণ সঠিক এবং কার্যকর থাকে। আমরা...
এই নীতি taandob টিমের সদস্যরা লিখেছেন যারা প্রতিদিন প্ল্যাটফর্ম চালান, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করেন এবং সাপোর্ট টিকিট হ্যান্ডেল করেন। আমরা নিজেদের অভিজ্ঞতা থেকে বলতে পারি কীভাবে ডেটা কালেক্ট, স্টোর এবং ব্যবহার হয় কারণ আমরাই এই সিস্টেম তৈরি করেছি।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming-এর মতো স্টুডিও থেকে লাইভ টেবিল এবং স্লট গেম হোস্ট করি। প্রতিটি স্টুডিও তাদের নিজস্ব গেম সার্ভার চালায় এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং সেশন ডেটা সিঙ্ক করি যাতে গেমপ্লে মসৃণ হয়।
আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে লেনদেনের শুধুমাত্র ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি—আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পরিমাণ—যা আমরা পরে এনক্রিপ্টেড ডাটাবেজে সংরক্ষণ করি।
প্রতিবার আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা তারিখ এবং পরিবর্তন সংক্ষেপ লগ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী নতুন যোগ হয়েছে। আপনি আগের সংস্করণের সাথে বর্তমান সংস্করণ তুলনা করতে সাপোর্টে ইমেইল পাঠাতে পারেন।
আমরা লিগ্যাল জার্গন এড়াই এবং সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কী ডেটা সংগ্রহ হয়, কেন এবং কীভাবে তা আপনার অ্যাকাウন্ট অভিজ্ঞতায় প্রভাব ফেলে। আপনি যদি কোনো শব্দ বুঝতে না পারেন, চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।
আপনি [email protected]এ ইমেইল পাঠাতে পারেন বা লাইভ চ্যাট খুলতে পারেন এবং আমাদের টিম উত্তর দেবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল যাচাই করি যাতে শুধুমাত্র আপনি নিজেই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং কেউ অন্য কারো ডেটা জিজ্ঞাসা করতে না পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি taandob-এর পুরো লিগ্যাল ফ্রেমওয়ার্কের অংশ এবং টার্মস অব সার্ভিস, কুকি পলিসি, অ্যান্টি-ফ্রড গাইডলাইন এবং পেমেন্ট পলিসির সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে, কিন্তু সবগুলো একই মূল...
টার্মস অব সার্ভিস আপনার এবং taandob-এর মধ্যে আইনগত চুক্তি ব্যাখ্যা করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা কালেকশন এবং সুরক্ষা কভার করে। দুটি একসাথে পড়লে আপনি পুরো ছবি পাবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
আমাদের কুকি পলিসি ব্যাখ্যা করে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট কীভাবে কাজ করে, যেখানে এই নীতি আরও বিস্তৃত—আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি অ্যাক্টিভিটি কভার করে। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে আপনাকে সম্পূর্ণ ডেটা স্টোরি জানায়।
আমাদের অ্যান্টি-ফ্রড গাইডলাইন বলে আমরা কেন ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, আইপি অ্যাড্রেস এবং লেনদেন প্যাটার্ন সংগ্রহ করি, এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই ডেটা কতদিন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত করি। একসাথে পড়লে আপনি বুঝবেন কেন নিরাপত্তা চেক প্রয়োজন এবং আপনার ডেটা কোথায় যায়।
পেমেন্ট পলিসি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেস এবং টাইমিং ব্যাখ্যা করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কোন পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি, কতদিন এবং কার সাথে শেয়ার করি। দুটি পাশাপাশি পড়লে আপনার পেমেন্ট পাথ সম্পূর্ণ স্পষ্ট হবে।
বোনাস টার্মস বলে আপনাকে কোন অফারে এলিজিবল হতে কী কী শর্ত পূরণ করতে হবে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি এবং বেট হিস্ট্রি ট্র্যাক করি সেই শর্ত যাচাই করতে। উভয় নীতি একসাথে আপনাকে প্রোমো প্রসেসের পূর্ণ দৃশ্য দেয়।
টার্মস অব সার্ভিস এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই বলে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট করতে হবে, কিন্তু এই নীতি আরও বিস্তারিত দেয় কোন ডেটা অবিলম্বে মুছে যাবে, কোন ডেটা আইনগত কারণে ধরে রাখতে হবে এবং আপনি কীভাবে ডিলিট কনফার্মেশন পাবেন।
আমরা এই নীতিতে বলি যে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখা হয়, গেম সেশন লগ দুই বছর এবং সাপোর্ট চ্যাট এক বছর। পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যান্টি-ফ্রড গাইডলাইন সেই একই টাইমলাইন উল্লেখ করে যাতে সব নীতি সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন কী কতদিন স্টোরে থাকে।
আমরা আমাদের লবি, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট ওয়ার্কফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন। আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করছি, সহজেই আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন...